1. Identificación del responsable

DANSAH es una empresa dedicada a la prestación de servicios de fisioterapia a domicilio, actuando como responsable del tratamiento de los datos personales y de la correcta prestación de los servicios ofrecidos.

2. Aceptación de los términos y condiciones

Al solicitar, contratar o recibir cualquier servicio de DANSAH, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos, condiciones y políticas.

3. Objeto del servicio

DANSAH ofrece servicios de fisioterapia a domicilio, orientados a la prevención, rehabilitación y mejora de la condición física del paciente, de acuerdo con una evaluación profesional previa.

4. Alcance de los tratamientos

Los tratamientos se realizan conforme a criterios clínicos, científicos y éticos, basados en la evaluación individual de cada paciente. Ningún tratamiento garantiza resultados absolutos, ya que estos dependen de múltiples factores propios del paciente.

5. Uso de agentes físicos y tecnologías terapéuticas

DANSAH podrá emplear, según criterio profesional:

• Corrientes terapéuticas (TENS, EMS, interferenciales, entre otras)

• Ultrasonido terapéutico

• Termoterapia y crioterapia

• Técnicas manuales

• Ejercicio terapéutico

El paciente será informado previamente y podrá manifestar su consentimiento o rechazo a cualquier técnica.

6. Consentimiento informado

Antes de iniciar cualquier tratamiento, el paciente declara:

• Haber informado correctamente su estado de salud

• No omitir enfermedades, cirugías o contraindicaciones

• Autorizar la aplicación de los tratamientos propuestos

7. Responsabilidad del paciente

El paciente se compromete a:

• Seguir las recomendaciones terapéuticas

• Informar cambios en su estado de salud

• Cumplir con los horarios acordados

DANSAH no se responsabiliza por resultados negativos derivados del incumplimiento de estas indicaciones.

8. Atención a domicilio

El servicio se presta en el lugar indicado por el paciente. Este deberá garantizar un espacio adecuado, seguro y limpio para la realización de la terapia.

9. Política de cancelaciones y reprogramaciones

• Las cancelaciones deben realizarse con mínimo 24 horas de anticipación.

• Cancelaciones tardías podrán generar cobro parcial o total de la sesión.

• DANSAH se reserva el derecho de reprogramar por causas de fuerza mayor.

10. Política de pagos

Los pagos deberán realizarse según las condiciones acordadas previamente. DANSAH podrá solicitar pagos anticipados para determinados servicios o planes terapéuticos.

11. Tratamiento de datos personales

DANSAH cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Los datos recolectados podrán incluir:

• Datos de identificación

• Información de contacto

• Información clínica relevante

Estos datos serán utilizados exclusivamente para:

• Prestación del servicio

• Seguimiento terapéutico

• Atención al usuario

12. Derechos del titular de los datos

El usuario podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos

• Solicitar la supresión de la información

• Revocar la autorización otorgada

Las solicitudes deberán realizarse por los canales oficiales de atención.

13. Confidencialidad

Toda la información clínica y personal será tratada con estricta confidencialidad y no será compartida con terceros sin autorización del titular, salvo obligación legal.

14. Atención al usuario

DANSAH dispone de canales de atención para:

• Peticiones

• Quejas

• Reclamos

• Sugerencias

Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

15. Limitación de responsabilidad

DANSAH no se hace responsable por:

• Reacciones adversas no informadas previamente

• Condiciones médicas ocultas

• Uso inadecuado de recomendaciones fuera de supervisión profesional

16. Modificaciones

DANSAH se reserva el derecho de modificar estos términos y políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas y entrarán en vigencia desde su publicación.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes del país donde DANSAH presta sus servicios.

DANSAH – Cuidamos tu movimiento, cuidamos tu confianza.